{"id":1241,"date":"2020-05-19T13:46:11","date_gmt":"2020-05-19T18:46:11","guid":{"rendered":"http:\/\/www.exceltoursxalapa.com\/blog\/?p=1241"},"modified":"2020-05-19T13:46:15","modified_gmt":"2020-05-19T18:46:15","slug":"barcelo-hotel-group-lanza-we-care-about-you-para-el-regreso-a-sus-hoteles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.exceltoursxalapa.com\/blog\/barcelo-hotel-group-lanza-we-care-about-you-para-el-regreso-a-sus-hoteles\/","title":{"rendered":"Barcel\u00f3 Hotel Group lanza \u00abWe care about you\u00bb para el regreso a sus hoteles"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Barcel\u00f3 Hotel Group acaba de estrenar un nuevo programa, We care about you, con medidas para garantizar con seguridad la experiencia del cliente. Las medidas post Covid de este programa est\u00e1n protagonizadas por soluciones tecnol\u00f3gicas, gesti\u00f3n de aforos y desinfecci\u00f3n de zonas comunes.<\/h4>\n\n\n\n<p>Con el programa&nbsp;<strong>We Care about you<\/strong>,&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.barcelo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Barcel\u00f3 Hotel Group<\/a>&nbsp;pretende reforzar las medidas de protecci\u00f3n y seguridad que la compa\u00f1\u00eda ya ten\u00eda integradas en sus protocolos.<\/p>\n\n\n\n<p>El programa contempla medidas enfocadas en la sanitizaci\u00f3n y desinfecci\u00f3n de habitaciones y zonas comunes, la tecnolog\u00eda como apoyo a la protecci\u00f3n, as\u00ed como nuevos protocolos espec\u00edficos en \u00e1reas de restauraci\u00f3n y resto de servicios que ofrecen los hoteles.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LA TECNOLOG\u00cdA COMO PROTAGONISTA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Una de las medidas que el grupo tiene previsto reforzar en la reapertura de hoteles es el uso de la tecnolog\u00eda como apoyo a la protecci\u00f3n. Para ello, se digitalizar\u00e1n numerosos procesos que, adem\u00e1s de mejorar la experiencia del cliente, permitir\u00e1 al hu\u00e9sped gestionar determinados aspectos de su estancia, minimizando el contacto entre personas siempre que sea posible.<\/p>\n\n\n\n<p>El objetivo es que el hu\u00e9sped pueda utilizar la app de Barcel\u00f3 Hotel Group desde su propio dispositivo m\u00f3vil para completar el check in y el check out sin pasar por recepci\u00f3n, abrir la puerta de su habitaci\u00f3n, solicitar servicios ofrecidos por el hotel, buscar informaci\u00f3n sobre el establecimiento reduciendo el uso de papel, e incluso manejar la dom\u00f3tica de su habitaci\u00f3n para abrir cortinas o encender luces minimizando el contacto, en los hoteles que lo permitan.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>HIGIENISTA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Barcel\u00f3 Hotel Group est\u00e1 valorando incorporar a los hoteles la figura del higienista, persona responsable de la aplicaci\u00f3n de estrictos protocolos de limpieza con desinfectantes de grado hospitalario y procedimientos de desinfecci\u00f3n por v\u00eda a\u00e9rea para zonas de dif\u00edcil acceso.<\/p>\n\n\n\n<p>Se reforzar\u00e1n los protocolos de ventilaci\u00f3n constante con aire natural y se llevar\u00e1n a cabo ajustes de climatizaci\u00f3n, minimizando la velocidad del aire y reorientando las salidas.&nbsp; Adem\u00e1s, la cadena prev\u00e9 disponer de estaciones con gel hidroalcoh\u00f3lico, guantes desechables y toallitas desinfectantes en zonas comunes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>CONTROL DE AFORO Y AMPLIACI\u00d3N DE HORARIO EN RESTAURANTES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Entre las medidas que se van a llevar a cabo se encuentra la del control de aforo en las zonas de restauraci\u00f3n, con un control del seating as\u00ed como la ampliaci\u00f3n de horarios. Tambi\u00e9n seguir\u00e1n operando los buffets en modalidad asistida, con medidas de seguridad para evitar la manipulaci\u00f3n de alimentos y superficies de alto contacto por parte de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, el room service se servir\u00e1 con materiales desechables sostenibles, y se ofrecer\u00e1 la modalidad \u2018Grab &amp; go\u2019 permitiendo solicitar comida a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otra parte, se adapatar\u00e1 la oferta de ocio y entretenimiento potenciando los kits de materiales individuales para las actividades, la gesti\u00f3n de aforos as\u00ed como citas espaciadas en los servicios wellness.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, Barcel\u00f3 Hotel Group tiene previsto eliminar barreras y puertas para facilitar el tr\u00e1nsito y reforzar la se\u00f1alizaci\u00f3n para que los hu\u00e9spedes mantengan la distancia m\u00ednima recomendada. Todos los empleados tendr\u00e1n a su disposici\u00f3n equipos de protecci\u00f3n que utilizar\u00e1n siempre seg\u00fan las indicaciones de las autoridades sanitarias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Barcel\u00f3 Hotel Group acaba de estrenar un nuevo programa, We care about you, con medidas para garantizar con seguridad la experiencia del cliente. Las medidas post Covid de este programa est\u00e1n protagonizadas por soluciones tecnol\u00f3gicas, gesti\u00f3n de aforos y desinfecci\u00f3n de zonas comunes. 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